根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）要求，陕西省文化和旅游厅编制了2020年度政府信息公开报告，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况和存在的主要问题及改进情况。本年报所列数据的统计期限自2020年1月1日起至12月31日止，电子版可在陕西省文化和旅游厅门户网站（http:// whhlyt.shaanxi.gov.cn）查阅。

如对本报告有任何疑问，请联系：陕西省文化和旅游厅办公室，电话：029-88668907。

一、总体情况

陕西省文化和旅游厅认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）《陕西省政府信息公开指南》以及省政府关于政府信息公开的各项工作要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，充分利用门户网站、官方微博、微信公众号等平台加大信息公开和政策解读回应力度，完善政务公开制度，持续推进公开工作规范化，不断增强行政工作透明度，依法推进政府信息公开。

（一）主动公开。陕西省文化和旅游厅结合政府网站考核和“放管服”改革，优化政务公开版块设置，认真做好行政许可和公共服务事项的梳理，不断扩大主动公开范围。一是以门户网站为平台依法推进政府信息公开。门户网站发布公示公告205条，在线征集3条，主动面向公众广泛征求意见，为政策出台提供决策依据；公开部门预算、三公经费15条，及时公布《陕西省文化和旅游厅2020年部门综合预算》《陕西省文化和旅游厅2019年度部门决算》等重要财务信；发布政策解读4条，及时为群众释疑解惑；办理人大代表建议46件，政协委员提案42件，并通过陕西省人民政府建议提案办理系统及时公开；发布文化旅游原创信息共计697条，及时全面客观地反映了全省的文化和旅游工作动态；通过厅门户网站“厅长信箱”答复处理网民留言32条，回复率100％。二是以新媒体（官方微博、微信公众号）为平台加强政务公开、政务服务。全年累计发布信息近9万条，积极与网友互动，在人民网与新浪微博联合进行的2020年度政务微博排名中，陕西省文化和旅游厅官方微博位居陕西第五位，全国文旅类政务微博第八名。三是畅通规范性文件报送渠道。2020年《政府公报》发布陕西省文化和旅游厅报送的规范性文件1件。四是做好文化和旅游重点信息发布工作。为配合文化和旅游重点工作开展，2020年厅门户网站新增第九届陕西省艺术节，2020文化和自然遗产日等专栏，同时，通过官网和官微、及时汇总发布各类疫情防控和复工复产的政策40余条，服务于广大文化和旅游从业人员。

（二）依申请公开。陕西省文化和旅游厅不断完善依申请公开制度机制，坚持依法依规办理，严格做好依申请公开接收、登记、批办、答复、送达、归档等各个环节工作。2020年，共收到依申请公开申请4件，均已按规定时限答复完毕。2020年无对政府信息公开申请收取费用项目。

（三）政府信息管理。加强政务公开制度建设。为深入推进政府信息公开工作，规范工作机制，修订完善了《陕西省文化和旅游厅政府信息公开指南》《陕西省文化和旅游厅政府信息公开实施办法》《陕西省文化和旅游厅公开事项目录》《陕西省文化和旅游厅信息公开考核检查制度（试行）》《陕西省文化和旅游厅行政备案事项清单》等规章制度。做到应公开尽公开，公开前按规定和程序进行审查，确保不涉及个人隐私、不涉及国家秘密和内容准确无误。

（四）平台建设。陕西省文化和旅游厅不断加强政府网站与政府系统政务新媒体基础建设和内容维护工作，规范政府信息公开平台，强化政务公开和政务服务功能。一是依规设计公开栏目页面，完善主动公开内容。2020年，按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕61号）要求，陕西省文化和旅游厅参照《政府信息公开栏目页面设计参考方案》，对门户网站政府信息公开栏目页面依规设计调整，规范政府信息公开平台设置，确保专栏专用，集中发布主动公开的政府信息，提升主动公开工作实效。二是优化调整网站栏目，强化政务公开和政务服务功能。按照政府网站建设集约化发展趋势和要求，对门户网站栏目进行优化调整，突出政务公开和政务服务功能。三是完成政府网站与政府系统政务新媒体基础建设专项整治工作，每季度按时做好网站栏目内容和错链断链的排查工作，发现问题及时处理纠正。

（五）监督保障。陕西省文化和旅游厅不断加强制度建设，推进文化和旅游领域基层政务公开，按照文化和旅游部《公共文化服务领域基层政务公开标准指引》和《陕西省人民政府办公厅关于印发全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案的通知》要求，省文化和旅游厅研究制定了《陕西省公共文化服务领域基层政务公开标准指南》，明确了文化领域基层政务公开工作的机制、流程、方式、监督评估等相关规范及要求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

 一是信息公开指南中缺少编排体系；二是部分部门及下属事业单位对信息公开工作的重要性认识不够，信息公开不及时。

（二）改进措施

一是加快建立健全政府信息公开制度，并将相关工作落实到位；二是加强重点领域信息公开深度，明确公开事项，细化落实举措，进一步深化重点领域信息公开内容；三是重视做好政民互动栏目，并做好结果的统计分析工作；四是注重服务事项规范管理，定期对服务事项办事指南信息进行排查，消除不准确要素，提供全面、规范的服务事项办事指南；五是创新工作方法，下大力气提升政策解读内容质量，丰富解读形式，提高信息搜索的便捷性，为广大网友提供高质量的信息服务。

六、其他需要报告的事项

无。